Condition générale de vente

1. Principes généraux

Le site Fière d’Elle est le site e-commerce de la boutique « Fière Allure »

géré par nom et prenom, qui est aussi responsable de la boutique « Fière

Allure ».

En utilisant le site Fière d’Elle et/ou en passant une commande, vous vous

engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce

document (les « conditions générales »). Veuillez-vous assurer d'avoir bien

lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.

Seules les personnes âgées d'au moins dix huit ans, et non placée sous

tutelle ou curatelle.

La présentation de produits ou services sur le site Fière d’Elle à un

instant donné n'implique pas et ne garantit pas que ces produits ou

services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet

le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement

ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version

des conditions générales qui s'appliquera à votre commande sera celle

figurant sur le site au moment où vous passez la commande.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises

(TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication

contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la Guadeloupe vous êtes

l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou

autre taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont

susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de

notre ressort. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière

responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux

autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous

conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en

euros. Nous nous réservons le droit de modifier ses prix à tout

moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au

moment de la validation de la commande et sous réserve de

disponibilité.

Les produits demeurent notre propriété jusqu'au paiement complet du

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits

commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits

vous sont transférés.

3. Passage de commande/validation de la commande

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et

feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation

de votre commande.

Nous nous réservons le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne

pas confirmer une commande pour quelques raisons que ce soit, et plus

particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de

difficulté concernant la commande reçue.

Toute commande figurant sur le site Internet Fière d’Elle suppose

l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de

commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes

conditions générales, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée

vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail

de confirmation. Cette confirmation de commande vaudra une signature et

acceptation des opérations effectuées. Si, pour une raison ou pour une

autre, nous sommes incapables de satisfaire votre commande, nous vous

le ferons savoir dans les meilleurs délais.

Si nous avons déjà reçu le paiement correspondant à ladite commande

mais que nous sommes dans l’incapacité de la livrer, nous essayerons de

vous rembourser le montant en question dans les conditions de l’Article L

138-3 du Code de la consommation. Si, pour une raison ou pour une

autre, des dispositions alternatives doivent être prises, Le représentant de

nom de la société vous contactera alors pour mener le remboursement à

bonne fin.

Les produits livrés se feront à l’adresse que vous avez indiqué. Afin d’

aboutir à la bonne réalisation de la commande et conformément à

l’article 1316_1 du Code civil, vous vous engager à fournir des éléments

d’identifications véridique.

4. Paiement

La saisis de vos informations bancaire se fait au moment où vous passez

votre commande en utilisant une carte de crédit (VISA ou Mastercard). Le

montant applicable sera immédiatement réservé sur votre carte mais ne

sera pas débité avant que les marchandises ne soient expédiées.

Nous sous réservons le droit de contrôler la validité de la carte de crédit, la

solvabilité du client par rapport à la valeur de la commande, ainsi que

l'exactitude de l'adresse de l'acheteur. Nous pouvons refuser des

commandes en fonction du résultat de ces contrôles.

Vous recevrez la facture légalement requise dans l'e-mail de

confirmation d'expédition.

Nous vous rappelons que les produits demeurent notre propriété

jusqu’au complet paiement du prix.

Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier,

l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant

vos informations bancaires lors de la vente, vous nous autoriser à débiter

votre carte du montant relatif au prix indiqué. Ainsi, vous confirmez que

vous êtes bien le titulaire légal de la carte à débiter et que vous êtes

légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de

débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la

commande annulée.

5. Modalité de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de

la commande et le délai indiqué sur la validation de la commande. Ce

délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.

Lorsque vous commander plusieurs produits en même temps ceux-ci

peuvent avoir des délais de livraison différents.

Nous vous assurons aussi un suivi de commande grâce au numéro de

colis mentionné sur la confirmation dexpédition.

6. Délai de rétraction

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « vous

disposez d’un délai de quatorze jours francs pour exercer votre droit de

rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à

l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à

l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de

l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ».

Le droit de rétractation peut être exercé en nous contactant par mail à

l’adresse suivante : adresse mail. En cas d’exercice du droit de rétractation

dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les

frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restent à votre charge.

Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et

complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être

recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés

d’une copie du justificatif d'achat.

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité, prévue

par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité

d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement

doivent s'effectuer par mail à ladresse suivantes : adresse mail dans le

délai de 30 jours de la livraison.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les

avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage,

notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif

facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des

Par ailleurs, nous ne saurions être tenue pour responsable des

dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

8. Donnés personnelles

Nous nous réservons le droit de collecter les informations nominatives

et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à

la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et

des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces

relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et

commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de

sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit

d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et

aux données personnelles vous concernant, directement sur le site

9. Droit applicable en cas de litiges

Si vous rencontrez un problème avec un article acheté sur Fière d’Elle

en ligne et que cette réclamation n'est pas résolue avec à l’amiable,

les tribunaux français seront les seuls compétents à gérer ce litige.

13. Propriété intellectuelle

La structure générale du site Fière d ‘Elle, ainsi que les textes,

graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété de

l'éditeur. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation

partielle ou totale des contenus et services proposés par le site par

quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit de

NOM ET PRENOM est strictement interdite et serait susceptible de

constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du

Code de la propriété intellectuelle.

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